Le paiement a échoué. Comment être sûr que je n'ai pas été débité ?

Si vous avez reçu un message d'erreur au moment du paiement, cela signifie que la réservation n'a pas été effectuée et donc que le paiement n'a pas été validé. 

Si le paiement avait effectivement été validé, une page de confirmation de réservation se serait affichée et vous auriez reçu un e-mail de confirmation de réservation.

En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre service client :

  • Par email : aeroportnantes@optionway.com de 8h à 20h du lundi au samedi
  • Par téléphone au +33(0)4 22 46 15 44 (coup d'un appel local) de 10h à 17h du lundi au vendredi
Cette réponse vous a-t-elle été utile ? Nous vous remercions pour votre avis ! Nous avons rencontré un problème technique lors de l'envoi de votre avis. Merci de réessayer ultérieurement.