Mes bagages ont été endommagés ou perdus durant mon vol. Que faire ?

D’après la convention du 28/05/1999, voici les démarches à suivre en matière de bagages endommagés ou perdus :

  • Vous devez impérativement établir un constat d’irrégularité bagages avant votre sortie de l’aéroport auprès du service concerné
  • Une fois le constat rédigé et déposé, envoyez une copie du dossier de réclamation à la compagnie aérienne
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